Le ministre de la Poste et des Télécommunications, Sid Ali Zerrouki, a annoncé la création de 1 000 emplois à Ouargla à l’horizon 2026, dans le cadre de la stratégie nationale visant à soutenir l’emploi et à accompagner les diplômés universitaires, notamment dans le secteur du numérique et des télécommunications.
Cette annonce a été faite lors de l’inauguration, hier dimanche, du centre d’appel commun d’Algérie Poste, destiné à recevoir les réclamations et les requêtes des citoyens 24h/24 et 7j/7. Ce centre, doté de technologies de pointe, a pour objectif d’améliorer la qualité de prise en charge des clients à travers les différents canaux de communication vocale. Le ministre a précisé que 480 postes ont déjà été ouverts dans une première phase, tandis que 1 000 emplois seront créés l’année prochaine, dans le cadre de la restructuration du centre d’appel, en partenariat avec plusieurs entreprises du secteur, notamment, Algérie Télécom, Algérie Poste et Mobilis en plus de la coopération avec les autres opérateurs de téléphonie mobile comme Djezzy et Ooredoo. Le ministre Zerrouki a présenté une explication sur l’importance des centres d’appel, leurs revenus financiers et leur contribution à la création d’emplois.
Il a souligné que l’objectif est de créer au moins 10 000 postes d’ici début 2027, et que ce chiffre pourrait générer pour l’Algérie 150 millions de dollars. Il a ajouté que les objectifs futurs sont de créer entre 100 000 et 300 000 emplois d’ici 2029, ce qui permettrait au pays de générer entre 1,5 et 2 milliards de dollars. Ainsi, deux objectifs seraient atteints : réduire le chômage et réaliser l’objectif fixé par le président de la République, à savoir atteindre 400 milliards de dollars de produit intérieur brut.
Le ministre et la délégation qui l’accompagnait ont ensuite parcouru les différents espaces du centre et pris connaissance, de près, des services offerts aux citoyens. Une présentation globale sur le secteur dans la wilaya et ses perspectives économiques a été donnée.
C. G.
