Tiaret : numérisation des services sociaux

Placée sous le haut patronage du ministre du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, une journée de sensibilisation et d’information sur les services numériques de la protection sociale a été organisée jeudi 2 avril 2026, à la maison de la culture Ali-Maâchi de Tiaret.

Cette initiative, portée par la Caisse nationale de la sécurité sociale des travailleurs salariés (CNAS) de Tiaret, a été menée en coordination avec les directions locales de la Caisse nationale des retraites (CNR), de la Caisse nationale de sécurité sociale des travailleurs non-salariés (CASNOS), de la Caisse nationale des congés payés et du chômage intempéries des secteurs du bâtiment, des travaux publics et de l’hydraulique (CACOBATPH), ainsi qu’avec l’Agence nationale de l’emploi (ANEM).

Cette rencontre, qui s’est déroulée sous le slogan «Nos services numériques vous accompagnent où que vous soyez», a réuni les directeurs des organismes concernés, de nombreux invités ainsi que la presse locale. L’objectif principal était de mettre en lumière les avancées significatives réalisées dans le secteur de la sécurité sociale, notamment en matière de numérisation et de simplification des procédures administratives, afin d’améliorer le service public et de répondre aux attentes des citoyens ainsi qu’aux exigences de l’ère digitale. En marge de l’événement, le directeur de l’agence CNAS de la wilaya, Kouadria Mohamed, a souligné que cette initiative vise à faire connaître les différentes plates-formes électroniques et à rapprocher l’administration du citoyen en renforçant la transformation numérique, dans le but d’élargir l’utilisation des solutions numériques au profit des usagers. Il a ajouté, en substance, que le souhait est d’arriver à zéro papier.

Tout au long de la journée, les directeurs de la CNAS, Kouadria M., de la CNR, Belghoul Abdelrahmane, de la CASNOS, Yassine Moulkhaloua, et de l’ANEM, Dahmani Abdelbaki, ont présenté des explications détaillées, qui ont donné lieu à des communications et à des débats. L’ensemble des échanges était centré sur la digitalisation des services numériques offerts par chaque organisme de la sécurité sociale. Les intervenants ont affirmé que ces outils jouent un rôle essentiel en réduisant la pression sur les guichets physiques et en évitant aux usagers de longs déplacements, grâce aux portails électroniques de chaque organisme.

Enfin, les participants à cette journée bénéfique ont salué les résultats obtenus, estimant que les objectifs de ce séminaire – qui constitue une étape importante dans la modernisation des services publics – ont été pleinement atteints et conformes aux attentes. Il est à noter que cette campagne conjointe de vulgarisation et de sensibilisation, qui a débuté le 25 mars 2026, se poursuivra jusqu’au 16 avril 2026 dans l’ensemble des agences locales de la wilaya de Tiaret relevant du secteur du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale.

S. M. N.

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