Le ministère de la Poste et des Télécommunications a lancé un nouveau portail numérique dénommé "Insat", dédié à la prise en charge des doléances des citoyens et leur permettre de déposer leurs réclamations, suggestions et demandes d’audience relatives aux services postaux et aux télécommunications électroniques.
Le portail est accessible via le lien suivant : https://insat.mpt.gov.dz". Le portail vise à "permettre aux citoyens de déposer leurs réclamations, suggestions et demandes d’audience relatives aux services postaux et aux télécommunications électroniques, de manière simple et sécurisée, tout en garantissant leur traitement dans des délais raisonnables et avec une plus grande transparence".
