Le ministre du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, Abdelhak Saïhi, a présidé une réunion de travail dédiée à la présentation et à l’évaluation des activités sectorielles réalisées du 10 au 22 novembre.
Cette rencontre visait également à faire le point sur la mise en œuvre des programmes et mesures destinés à améliorer le service public. En présence des cadres de l’administration centrale, plusieurs exposés ont été présentés sur les différentes actions menées. Le ministre a formulé plusieurs directives visant à moderniser les méthodes d’accompagnement des citoyens et à renforcer l’éthique dans le service public. Parmi ses recommandations, M. Saïhi a souligné la nécessité d’instaurer un suivi rigoureux et continu des activités jusqu’à leur concrétisation sur le terrain. Il a également demandé la réalisation d’études approfondies sur les projets en attente, afin d’identifier les retards et obstacles.
Le ministre a insisté sur la création d’un service public humain et moderne, facilitant l’accès aux droits des personnes à besoins spécifiques par le biais de services numériques adaptés, pour réduire leurs déplacements dans les établissements de sécurité sociale. Le respect des rendez-vous, la prise en compte des conditions sociales et géographiques des citoyens, ainsi que l’accompagnement de proximité ont été mis en avant pour renforcer la dimension sociale dans les interactions.
Le combat contre la bureaucratie et la simplification des démarches ont également été au cœur des injonctions ministérielles, tout comme la continuité dans le suivi des dossiers d’emploi. Le ministre a insisté sur l’accélération de la numérisation des services afin de réduire les déplacements des citoyens. Il a demandé d’identifier rapidement les motifs de ces déplacements pour développer des solutions numériques accessibles à distance, en coordination avec les différents ministères. Un calendrier clair a été fixé. La première phase d’échange électronique des données et documents entre administrations, pour éviter tout déplacement inutile, devra être achevée d’ici au 31 décembre 2025 pour les services prioritaires.
T. K.
