Malgré l’existence des services du Médiateur de la République depuis quatre ans, une grande partie de la population reste encore peu familière avec cette institution. Même l’Espace d’Interpellation organisé chaque année à la date symbolique de sa création n’a pas suffi à faire connaître pleinement son rôle et ses réalisations.
Cependant, pour remédier à cette situation, une journée «portes ouvertes» a été organisée récemment, offrant ainsi une opportunité précieuse de mieux comprendre le travail accompli par l’institution. Cet événement a également été l’occasion de discuter de thèmes essentiels, tels que la consolidation de l’État de droit, la promotion de la protection des droits de l’homme et la bonne gouvernance. Abdi Mohamed, conseiller adjoint du médiateur de Tiaret, a souligné que cette initiative s’inscrit dans le cadre du plan de communication mis en place par le Médiateur de la République national.
Selon la même source, la direction de la Médiation de la République de Tiaret a reçu un nombre important de requêtes ces dernières années. Entre 2020 et 2021, elle a traité 1.627 requêtes émanant de personnes physiques et 228 requêtes d’ordre public. En 2022, ce nombre est passé à 1.806 requêtes physiques et 232 requêtes publiques. En 2023, la Médiation a reçu 1.456 requêtes physiques et 176 requêtes publiques. Depuis le début de l’année en cours, elle a déjà reçu 232 requêtes supplémentaires. Il est important de souligner que des efforts sont déployés, pour assurer une collaboration efficace avec les services administratifs afin de traiter rapidement les dossiers soumis à l’institution. Jusqu’à présent, plus de 60% des cas enregistrés ont été résolus. À Tiaret, les requêtes adressées à la Médiation de la République portent principalement sur des problématiques liées au foncier agricole, au logement et au travail, ce qui témoigne des préoccupations majeures de la population.
Afin de faciliter les échanges avec les plaignants et de réduire la bureaucratie, la Médiation de la République s’est dotée d’une plateforme numérique. La Médiation de la République joue un rôle vital dans la protection des droits des citoyens et la consolidation de l’État de droit, et il est primordial de lui accorder l’attention qu’elle mérite.
S.-M. N.
