Un séminaire formatif sur la négociation commerciale se déroulera aujourd’hui et demain, en webinaire sur la nouvelle plate-forme e-learning de la CACI.
La négociation commerciale fait partie intégrante du management de l'entreprise quels que soient sa taille et son secteur d'activité. Un outil stratégique dont dépend étroitement sa performance et sa capacité à se positionner sur un marché, où la concurrence est de plus en plus rude. En conséquence, la maîtrise de la négociation commerciale s’avère être un impératif et un outil stratégique à maîtriser par l’entreprise, dans un environnement économique ouvert et en constante mutation. Aussi, le séminaire formatif de deux jours, aujourd’hui et demain, en webinaire sur la nouvelle plate-forme e-learning de la CACI, «aspire à doter les négociants des préceptes nécessaires à cette action primordiale dans le développement de l'entreprise», souligne la Chambre algérienne de commerce et d’industrie, organisateur de l’évènement. En fait, dans cet environnement de plus en plus exigeant, l’entreprise se trouve confrontée à de multiples défis liés à des besoins de profitabilité, de croissance, de survie et de compétitivité, d’où la nécessité pour cette dernière de maîtriser les techniques et de bonnes pratiques requises par mener la négociation commerciale conformément à ses objectifs et ses intérêts. Les relations d’affaires étant difficiles à sécuriser et à pérenniser dans un contexte économique aussi complexe et intransigeant, la négociation commerciale doit être par conséquent intégrée et renforcée dans la vision des objectifs fondamentaux de l’entreprise, notamment pour les petites et moyennes entreprises (TPE, PME) dont la nature de la structure les rend plus vulnérables et plus réceptives aux pressions du marché. Un élément à ne pas négliger dans la démarche commerciale pour cette catégorie d’entreprises, d’autant plus qu’il s’agit d’un outil permettant de contribuer à la sécurisation et à la pérennisation de leurs relations d’affaires. Aussi, cet aspect à entretenir au quotidien recommande de prendre en considération une série de paramètres et de principes pour, d’une part, rassurer et convaincre les partenaires commerciaux, et d’autre part pour prévenir et se prémunir des éventuels risques car la négociation commerciale est censée construire la crédibilité de l’entreprise, si conduite selon les conditions requises. Aussi, le processus qu’est la négociation commerciale est efficacement mené lorsqu’il est intégré à une stratégie adéquate et conforme aux objectifs recherchés et aux préalables requis. Dans cette optique, il s’agit de définir les objectifs jugé prioritaires par l’entreprise et ceux où l’entreprise dispose une marge de manœuvre. On comprend ainsi l’importance que revêt la dimension commerciale dans la conduite des affaires et l’intérêt pour l’entreprise de la situer parmi les enjeux stratégiques de sa politique, notamment, car il s’agit de prendre des risques dont les conséquences sont parfois difficiles à gérer en cas de litiges, en particulier, faute d’avoir pris les précautions qui s’imposent pour justement prévoir une telle éventualité.
D. Akila
