De notre correspondant Farouk Zoghbi
Madjid Amour, médiateur de la République, s’est enquis de la prise en charge des préoccupations des citoyens à Sétif, l’amélioration de leur quotidien et la mise en œuvre d’un service public de qualité.
Des mesures qui seront consolidés dans les prochains jours par une nouvelle application qui sera lancée pour pouvoir suivre le processus de prise en charge enregistré à travers les administrations et au sujet de laquelle le médiateur dira : «Cette application consiste à fournir le meilleur service au citoyen qui, dans bien des cas, prend contact avec les administrations et ne trouve pas la réponse qui se doit.
Le président de la République lors d’un Conseil des ministres a particulièrement insisté sur le strict respect des journées de réception et ordonné la réhabilitation des registres de doléances que l’administration est dans l’obligation de d’examiner quotidiennement et de prendre les mesures qui conviennent.
«Nous allons mettre en place dans les prochains jours une application qui permettra de s’enquérir de la prise en charge de toutes les préoccupations émises au niveau de tous les secteurs. Nous sommes là pour servir le citoyen», a affirmé M. Amour, qui consultera le registre de doléances et prendra connaissance des dispositions mises en œuvre en matière d’accueil, d’orientation et de prise en charge des préocupations des contribuables.
Le volet économique ne sera pas sans constituer un maillon fort de cette visite au cours de laquelle le médiateur de la République s’est rendu dans deux unités de produits électroménagers et cosmétiques.
Ces entreprises ont bénéficié d’autorisations exceptionnelles, suite aux décisions de lever le gel sur certains projets d’investissements, et elles sont désormais opérationnelles faisant même dans l’export.
Pas moins de 101 autorisations exceptionnelles d’exploitation ont été remises à des investisseurs, et 12 autres le seront dans les prochains jours.
Au village de Snina, dans la commune montagneuse de Babor, il s’est enquis des actions mises en œuvre en faveur des populations des zones enclavées et s’est longuement entretenu avec les citoyens. Pas moins de 80 zones d’ombre ont été prises en charge sur 24 communes de cette wilaya où 239 projets ont été réalisés pour une enveloppe de 449 milliards de centimes.
F. Z.
