La Direction générale des Douanes (DGD) se met déjà en mode «saison estivale». Les préparatifs ont commencé très tôt cette année pour la réussite de l’opération.
La DGD a opté pour l’anticipation sur instructions du général-major ,Abdelhafid Bakhouche, afin d’assurer une bonne prise en charge des voyageurs et touristes au niveau des postes frontaliers, aéroports et ports. Pour s’y mettre, des sessions de formation viennent d’être lancées au profit des agents de la navigation maritime, a-t-on appris de cette institution. La formation porte essentiellement sur le contrôle des passagers à bord des navires dans le cadre des procédures de facilitation mises en place par la DGD, notamment au profit de la communauté nationale installée à l’étranger durant la saison estivale. La session consiste en des conférences animées par des cadres des Douanes. En ce sens, les agents de la navigation maritime et les agents de l’Inspection principale du contrôle des passagers au niveau de la station maritime du port de Mostaganem à l’ouest du pays ont bénéficié d’une formation animée par le sous-directeur de l’informatique et de la communication. Il s’agit notamment de «la maîtrise de l’accueil et de la communication, les modalités de la prise en charge des voyageurs et le respect du secret professionnel ainsi que l’éthique professionnel». La prise en charge des voyageurs durant la saison estivale constitue l’une des priorités majeures de l’institution que gère le général-major Bakhouche. A cet effet, la DGD a pris une série de mesures au profit des passagers maritimes. Il s’agit entre autres de la mise en place de brigades maritimes chargées des procédures douanières à l’intérieur des navires tant pour les personnes que pour les véhicules. Ce dispositif a permis la réduction des délais de traitement douanier des procédures de passage des voyageurs au grand soulagement des voyageurs. La DGD a également mis en place un couloir vert destiné aux familles, aux personnes à capacité réduite et aux personnes âgées, leur permettant de bénéficier d’un traitement privilégié et d’accélérer leur passage au niveau des postes frontaliers. La douane a également activé des cellules d’accueil et d’orientation au niveau de ses services. Ces mesures s’inscrivent dans l’application des instructions du président de la République, Abdelmadjid Tebboune. Le chef de l’Etat a ordonné «la mobilisation d’un dispositif humain au niveau des ports et des aéroports et réunir les conditions idoines en vue d'assurer l'accueil, dans de bonnes conditions, des membres de la communauté algérienne dans leur pays».
N. B.
