La ministre du Commerce intérieur réunit les associations de protection des consommateurs : «Notre approche est fondée sur le dialogue»

La ministre du Commerce intérieur et de la Régulation du marché national a mis en avant «l’approche participative» adoptée par son département, une approche fondée sur le dialogue et l'action commune. Mme Amel Abdellatif qui présidait, mardi, une réunion de coordination avec les présidents et représentants de plusieurs associations et organisations de protection des consommateurs, en présence des cadres centraux, a précisé que le secteur «reste ouvert aux différentes initiatives visant à soutenir le consommateur et à renforcer la synergie entre les intervenants du marché».

Il faut dire que, lors des travaux de cette importante rencontre consacrée à l’écoute des préoccupations, observations et autres propositions pratiques présentées par ces associations, la ministre a salué le rôle de ces associations et organisations dans l’accompagnement du consommateur, ainsi que leur forte contribution à l’amélioration de la qualité des services fournis. La ministre a, en outre, mis en lumière ces grands efforts de sensibilisation, qui constituent, a-t-elle relevé, «un pilier essentiel» pour la protection du consommateur et pour l’amélioration de la qualité des transactions. Claire et précise, Mme Amel Abdellatif a noté que ces initiatives visent à permettre aux citoyens de mieux connaître leurs droits et devoirs et d'agir de manière consciente, afin d'adopter une consommation responsable.

Le communiqué du ministère, qui a indiqué tous ces détails, a nommément cité les participants à cette rencontre, en l’occurrence, l’Association nationale pour la protection des consommateurs «El Aman», la Fédération algérienne des consommateurs, l’ANOPCCE, ainsi que l’APOCE. Dans une déclaration accordée à El Moudjahid, le président de l'Association de protection et d'orientation du consommateur et son environnement (APOCE) a vivement salué l’organisation de cette réunion, où ont été évoqués, entre autres sujets, les préparatifs relatifs au mois de ramadhan 2025. «Comme toutes les autres associations présentes, l’APOCE a été conviée à s’exprimer en soumettant ses préoccupations, observations et éventuelles propositions».

«Pour notre part, nous avons présenté notre constat par rapport aux années précédentes, avec cette amélioration aujourd’hui notable. Nous avons également formulé, à la même occasion, nos propositions pour une meilleure régulation du marché et une meilleure protection du consommateur. En somme, cette réunion a constitué, pour nous, une opportunité pour évoquer la situation du marché actuel, mais aussi les perspectives possibles en vue de l’améliorer davantage», a affirmé Mustapha Zebdi. Le président de l’APOCE, qui a affiché son satisfecit quant à la tenue de pareilles initiatives, a fait part de son engagement, plein et entier, à travailler avec le secteur du Commerce intérieur et de la Régulation du marché national, dans «une synergie des efforts pour une meilleure protection du consommateur».

Les travaux se sont ainsi penchés sur l’écoute des préoccupations et des observations de ces associations, tout en mettant l’accent sur l’intérêt d’une collaboration étroite, aux fins d’atteindre les objectifs assignés par le secteur, en termes de disposition continue des produits de large consommation et de protection optimisée des consommateurs, notamment. Aussi, l’importance de la régulation du marché national a été un autre élément essentiel évoqué, a conclu le président de l’APOCE, dont les appréciations ont été extrêmement positives.

S. G.

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